Ricerchiamo un/una Analista di processo che si occuperà di supportare la definizione, l’implementazione e il miglioramento continuo dei processi IT e organizzativi.
La risorsa collaborerà con i team IT, Agile e con gli stakeholder di business nell’analisi e nell’ottimizzazione dei processi, identificando opportunità di miglioramento, rischi e inefficienze. Si occuperà inoltre della definizione di KPI e controlli, del monitoraggio delle performance e del supporto alle attività di audit e verifica della conformità.
Il ruolo prevede anche il supporto alle iniziative di IT Governance, Risk Management e Compliance, nonché alle attività di governance in ambito Cloud, AI e servizi digitali, contribuendo alla diffusione di una cultura orientata alla qualità, alla sicurezza e al miglioramento continuo.
Requisiti:
- Partecipare alla definizione, implementazione e miglioramento di processi, strumenti, metriche e metodologie di Quality Assurance;
- Supportare i team IT e Agile nell'adozione di processi organizzativi, framework e best practice;
- Analizzare processi e servizi IT identificando opportunità di miglioramento, rischi e inefficienze;
- Verificare la conformità dei processi attraverso audit, controlli e monitoraggio di KPI;
- Collaborare con stakeholder tecnici e di business per garantire l'efficacia dei processi e la qualità dei deliverable;
- Supportare iniziative di governance relative a Cloud, AI e servizi digitali;
- Promuovere una cultura orientata al miglioramento continuo, alla qualità e alla sicurezza;
- Capacità di analizzare, modellare e documentare processi organizzativi e IT;
- Conoscenza di Process Mapping, BPMN (o metodologie equivalenti), analisi AS-IS / TO-BE e Gap Analysis;
- Capacità di definire controlli, KPI e piani di miglioramento;
- Conoscenza dei principi di IT Governance, Risk Management e Compliance;
RAL: €40.000 – €50.000, commisurata all'esperienza e alle competenze del profilo.
Il Team di Recruiting attenzionerà ogni candidatura dandone feedback.
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